תקנון הסטודיו
חברת תומי פרופשיונל פילאטיס בע"מ ח.פ 516297520 – להלן "הסטודיו"
מנוי – כל חבר או חברה בסטודיו שנרשמו כלקוחות מן המניין והסדירו תשלום.
אפליקציה – אפליקציה ייעודית של הסטודיו שמהווה בסיס התקשרות בין הסטודיו למנויים.
אמצעי התקשרות עם הסטודיו בגן יבנה: בטל' – 08-6579283 ובסטודיו בפולג נתניה, בטלפון 09-8656088 דוא"ל – tommypilatespro@gmail.com
- הצהרת בריאות: באחריות המנוי לחתום על הצהרת הבריאות באפליקציה.
- באחריות המנוי להודיע לסטודיו באמצעות אמצעי ההתקשרות באופן מידי על כל שינוי במצב הבריאותי.
- הרשמה וכניסה לשיעורים תתאפשר רק למי שברשותה/ו מנוי בתוקף. החברות בסטודיו הינה אישית ובלתי ניתנת להעברה.
- המנוי משולם בהוראת קבע בכרטיס אשראי ומתחדש אוטומטית חודש בחודשו.
- לא יתקבלו החזר על תקופת מנוי או שיעורים שלא נוצלו.
- יש להירשם לשיעורים מראש באמצעות האפליקציה.
- ניתן לבטל השתתפות במסגרת הזמנים כמפורט להלן:
שיעורי בוקר יבוטלו עד השעה 22:00 ביום הקודם לשיעור.
שיעורי ערב יבוטלו עד השעה 12:00 באותו היום.
אי ביטול ייחשב כמימוש. - ניתן להשלים שיעור שבוטל כל עוד יש מנוי בתוקף ובמהלך אותו החודש בלבד על בסיס מקום פנוי.
- ניתן להקפיא את המנוי בהתראה כתובה באמצעות אמצעי ההתקשרות עם הסטודיו 14 ימים מראש.
- מינימום ימי ההקפאה – 7 ימים לפחות.
- קיזוז ימי ההקפאה בתשלום יבוצע בחודש העוקב לאחר מכן.
- לא תאושר הקפאה באופן רטרואקטיבית ולא תתקבל בקשה על הקפאה בדיעבד.
- ביטול המנוי יעשה בהודעה מוקדמת כתובה של 30 ימים מראש באמצעות אמצעי ההתקשרות עם הסטודיו.
- הודעת הביטול תחשב מיום קבלת ההודעה. משך טיפול בבקשת הביטול – 7 ימי עסקים.
- המנוי יהיה בתוקף בתקופת ההודעה המוקדמת.
- מתחם הקבלה ומתחם הסטודיו מצולם ומוקלט באמצעות מצלמות גלויות.
- הסטודיו מסיר אחריות על אובדן, נזק או גניבת חפצים אישיים ו/או כל רכוש אחר של המנויים ואורחיהם. יש להימנע מהשארת חפצים יקרי ערך בסטודיו.
- יש לעשות שימוש זהיר ונאות במכשירי הסטודיו ואך ורק בהתאם להנחיית מורות הסטודיו.
- אין להיכנס לחלל הסטודיו ללא אישור המורה ו/או להשתמש במכשירי הסטודיו ללא הנחיית המורה.
- השיעור מתחיל בדיוק בזמן. לא תתאפשר כניסה לשיעור שהתחיל. יש להקדים ולהגיע לשיעור 5 דק' לפחות קודם למועד תחילת השיעור ולהמתין במתחם הקבלה.
- משך כל שיעור 50-55 דקות.
- יש להגיע לכל שיעור בביגוד נוח (רצוי צמוד) וגרביים (רצוי מונעות החלקה). הכניסה למתחם הסטודיו היא ללא נעליים.
- חל איסור על שימוש בטלפונים ניידים, כמו כן, אין לנהל שיחות חולין במהלך השיעור.
- בתום כל שיעור יש לנקות את מיטת הפילאטיס בו השתמשת ואת הציוד הנלווה באמצעות תרסיס/ מגבונים ייעודיים המצויים בסטודיו לשם כך.
- הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות את שעות פעילות הסטודיו, את השיעורים והמדריכים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת למנויים. יש להתעדכן בכל עת באפליקציה.
- הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות להפסיק פעילותו של מנוי מכל סיבה שהיא. במקרה כזה, יזוכה המנוי בהחזר כספי ליתרת תקופת המנוי.
- הנהלת הסטודיו רשאית לסגור את הסטודיו עד 14 ימים בשנה מעבר לימים המחייבים סגירה על פי חוק.
- חתימה על טופס זה מהווה הסכמה לשליחת הודעות טקסט מעת לעת וקבלת חשבונית במייל/ הודעת טקסט.